Beste klantenservice,Ik wil graag even…

Beste klantenservice,Ik wil graag even iets rechtzetten. Eerder stuurde ik u een bericht omdat ik dacht dat mijn betaling niet goed was binnengekomen. Omdat de zending via Polen bleek te komen, maakte ik me vooraf een beetje zorgen.Inmiddels heb ik mijn bestelling echter in goede orde ontvangen! Ik ben er ontzettend blij mee, de kleur is werkelijk prachtig.Mijn excuses voor de eventuele verwarring en bedankt voor de goede service. Mijn eerdere melding mag bij dezen worden gesloten.Met vriendelijke groet,Sonja

Ik beoordeel de volgende punten positief:

– kwaliteit,

– prijs,

– levertijd,

– bescherming tijdens verzending,

– prettige en behulpzame communicatie.

Fotobehang herinnert ons elke dag aan prachtige vakantiemomenten – het laat je wegdromen…

Ik was op zoek naar een cadeau-idee en vond een prachtig schilderij. Ik plaatste de bestelling en wachtte – en wachtte – tot ik uiteindelijk contact met ze opnam. Dankzij de tussenkomst van het vriendelijke en behulpzame personeel bleek dat mijn schilderij tijdens het transport beschadigd was geraakt.

Ik maakte me zorgen, aangezien het als cadeau bedoeld was.

Maar een dikke pluim voor het personeel: ze stuurden me direct een vervangend exemplaar, dat snel en in perfecte staat werd afgeleverd 🙂

P.S. Het cadeau was een groot succes!